Mit einer Frage beginnen
Was möchten Sie im Alltag leichter tun? Zum Beispiel Post lesen, ein Gerät bedienen oder passende Hilfsmittel kennenlernen. Sie müssen nicht zuerst selbst wissen, welches Angebot richtig ist.
Eine Anlaufstelle auswählen
SICHTBAR AARAU beschreibt kostenlose Unterstützung für Menschen mit Sehbeeinträchtigung und Angehörige. Der Schweizerische Blinden- und Sehbehindertenverband bietet ebenfalls Beratung und Schulung an. Die Links unten führen zu den jeweiligen Organisationen, nicht zu einer Beratung durch PCHO.
Das erste Gespräch vorbereiten
- Beschreiben Sie eine oder zwei konkrete Situationen, in denen Sie Unterstützung suchen.
- Fragen Sie, ob die Stelle für Ihren Wohnort und Ihr Anliegen zuständig ist.
- Fragen Sie nach Kosten, benötigten Unterlagen und möglichen Gesprächsformen.
- Nennen Sie die Anpassungen, die Sie für das Gespräch brauchen, etwa grössere Schrift oder eine gut lesbare Bestätigung.
Sie können eine vertraute Person einbeziehen. Entscheiden Sie selbst, welche Informationen Sie teilen. Medizinische Unterlagen gehören nicht in eine PCHO-Rückmeldung.
Was noch geklärt werden muss
Ob ein bestimmtes Hilfsmittel passt oder bezahlt wird, ist eine individuelle Frage. PCHO entscheidet nicht über Leistungen und ersetzt keine medizinische Untersuchung. Bei einem dringenden gesundheitlichen Problem ist eine Beratungsstelle für Alltagshilfen nicht der richtige Notfallweg.
Quellen & Hinweise
Quellen und weiterführende Informationen zum Thema.