Termine ohne ungeeigneten Sprachanruf vereinbaren

Selbst wählen, wie Sie teilnehmen

Für eine gewöhnliche Terminvereinbarung muss ein Sprachanruf nicht Ihr bevorzugter Weg sein. Sie können nach E-Mail, einem Online-Formular, einer Vereinbarung vor Ort oder Unterstützung durch eine selbst gewählte Person fragen.

Schriftliche Kommunikation ist nicht automatisch einfacher. Auch Lesen, Schreiben, Bewegung oder Sehen können erschwert sein. Beschreiben Sie die passende Lösung, statt einen einzigen Weg für alle vorauszusetzen.

Vor dem Termin

Diese Planungsfragen sind freiwillig:

• Wie lässt sich der Termin ohne einen ungeeigneten Sprachanruf vereinbaren?
• Wären mehr Zeit oder ein ruhigerer Ort hilfreich?
• Möchten Sie Fragen oder die Tagesordnung vorab erhalten?
• Bringen Sie eine Kommunikationshilfe oder eine selbst gewählte Begleitperson mit?
• In welcher Form benötigen Sie anschliessend die wichtigsten Informationen?

Teilen Sie nur mit, was für die Vereinbarung nötig ist. Senden Sie PCHO keine medizinischen Unterlagen; diese Website bearbeitet keine persönlichen Fälle.

Eine passende Schweizer Anlaufstelle finden

Das Verzeichnis des Aargauer Logopädieverbands nennt Praxen und Angebote für verschiedene Altersgruppen. Der DLV beschreibt den Weg über die kantonalen Verbände. Fragen Sie den ausgewählten Anbieter nach Zuständigkeit, Zuweisung und Kosten.

Bei Fragen zum Leben mit Aphasie berät aphasie suisse und nennt einen schriftlichen Kontakt. VERSTA bietet Informationen und Austausch zum Stottern. Es sind unterschiedliche Organisationen, keine PCHO-Dienste.

Eine mögliche Anfrage

Verwenden Sie nur die Teile, die zu Ihnen passen:

«Guten Tag. Ich möchte einen Termin vereinbaren. Ein Sprachanruf ist für mich nicht geeignet. Bitte teilen Sie mir einen anderen Weg zur Vereinbarung mit. Möglicherweise benötige ich mehr Zeit und nutze eine Kommunikationshilfe. Bitte sprechen Sie mich direkt an und fragen Sie, bevor Sie andere Personen einbeziehen. Können Sie die praktischen Vereinbarungen bestätigen?»

Dies ist ein Beispieltext, kein Formular. Von dieser Seite wird nichts versendet.

Beim Termin

Sie können Notizen, Symbole oder ein bereits genutztes Gerät mitbringen. Bitten Sie darum, eine Aussage mit Ihnen zu klären, statt sie zu erraten. Eine Begleitperson soll Ihre gewählte Unterstützung ermöglichen und nicht automatisch für Sie sprechen.

Fragen Sie nach den nächsten Schritten in einer nutzbaren Form. Für dringende Situationen verwenden Sie die separate Notfallseite statt einer gewöhnlichen E-Mail-Anfrage. PCHO überwacht keine Hilfegesuche.